Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12/11/2024
Chez Camping La Plage, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur les données que nous collectons, leur utilisation et vos droits.
1. Données personnelles que nous collectons
Nous recueillons uniquement les données nécessaires à nos activités liées aux terrains de camping, parcs pour caravanes, véhicules de loisirs et hébergements. Cela inclut :
- Informations d’identification et de contact : nom, prénom, lieu et date de naissance, numéro de carte d’identité ou passeport, adresse postale, email, numéro de téléphone, sexe, âge, signature, situation familiale (ex. : nombre d’enfants).
- Données d’interaction : informations recueillies via notre site internet https://www.camping-laplage.com/fr, notre application mobile, nos pages sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram), ainsi que lors d’échanges téléphoniques ou par email.
- Données sensibles : sous réserve de votre consentement explicite, nous pouvons collecter des données de santé pour répondre à vos besoins spécifiques.
Ces données peuvent être collectées directement auprès de vous ou via nos partenaires et prestataires dans le cadre de nos activités commerciales et de communication.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données pour :
- Exécuter un contrat ou fournir des informations précontractuelles.
- Gérer vos demandes de réservation et vous assister dans la souscription de nos services.
- Vous informer sur nos offres et services.
- Évaluer vos besoins pour améliorer notre relation client.
- Gérer les produits d’assurance annulation, le cas échéant.
3. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à nos obligations légales et contractuelles :
- 5 ans : pour les contrats liés à une relation commerciale.
- 10 ans : pour les factures et contrats conclus par voie électronique.
4. Vos droits sur vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et une copie de celles-ci.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
- Droit à la limitation : demander une restriction temporaire ou permanente du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des raisons personnelles ou refuser tout usage à des fins de prospection commerciale.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un tiers.
- Droit de définir des directives post-mortem : sur la gestion de vos données après votre décès.
- Droit de retirer votre consentement : si vous l’avez donné pour un traitement particulier, vous pouvez le retirer à tout moment.
5. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact@camping-laplage.com
- Par courrier postal : Camping La Plage, 50 impasse de la rivière, 46200 Meyronne.
Si vous avez des questions sur l’utilisation de vos données, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données via les coordonnées ci-dessus.
6. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou organisationnels. La version en vigueur sera toujours accessible sur notre site.